Allgemeine Geschäftsbedingungen
Die vorliegenden Allgemeinen Vertragsbedingungen regeln die Nutzung der Website www.newgarden.es, Eigentum von NEWGARDEN SPAIN, S.L., mit Sitz in Avda. Francia, 5 – 15. Pol. Ind. Las Salinas de Alhama, 30840, Alhama de Murcia (MURCIA), E-Mail info@newgarden.es und Telefon 968978886 mit CIF B98434665, eingetragen im Handelsregister von Murcia, Band 1879, Blatt 1, Handelsregisterblatt MU-40290.
Jede Bestellung auf www.newgarden.es setzt notwendigerweise als wesentliche, bestimmende und unerlässliche Bedingung die vorbehaltlose Annahme der am Tag der entsprechenden Bestellung gültigen Allgemeinen Nutzungsbedingungen durch den Kunden voraus. Darüber hinaus erkennt der Kunde an, dass die Annahme dieser Bedingungen deren Anwendung auf die Bestellung, auf die sie sich beziehen, sowie auf jede spätere Bestellung impliziert, ausgenommen in Fällen, in denen ihm neue Bedingungen zur Kenntnis gebracht werden.
Benutzer
Um eines der auf www.newgarden.es angezeigten Produkte erwerben zu können, muss der Benutzer gemäß der spanischen Rechtsordnung geschäftsfähig sein.
Es werden zwei Arten von Benutzern unterschieden: Endverbraucher und Fachleute. Wenn Sie ein Fachmann sind, wird dies bei der Registrierung über den Link für Händler angegeben.
Diese Nutzungsbedingungen richten sich an Endverbraucher, die Produkte auf www.newgarden.es kaufen.
Kaufvorgang
Auswahl: Sie wählen das gewünschte Produkt aus, klicken darauf und sehen eine detaillierte Beschreibung. Sobald Sie es ausgewählt haben, können Sie zwischen den verschiedenen von uns angebotenen Optionen wählen. Direkt vom Produkt aus kann es dem Warenkorb hinzugefügt werden.
Kauf: Sobald Sie sich im Warenkorb befinden, müssen Sie die festgelegten Schritte zur Bestätigung des Kaufs befolgen und die erforderlichen Daten angeben.
Bestätigung: Sobald Sie sich identifiziert haben, bleibt nur noch die Bestätigung der Bestellung.
Nach Abschluss Ihrer Bestellung erhalten Sie eine E-Mail, die den Eingang bestätigt und alle Bestelldetails enthält. Sollten Sie einen Fehler in der angegebenen Adresse oder an einer anderen Stelle der Bestellung feststellen, müssen Sie dies unverzüglich an info@newgarden.es mitteilen, um den Fehler zu beheben.
Preise
Die auf www.newgarden.es veröffentlichten Preise sind in Euro angegeben und gelten vorbehaltlich Tippfehlern.
Über die Website www.newgarden.es können die aktuellen Preise ohne Mehrwertsteuer eingesehen werden, sofern nicht anders angegeben. Die Steuern können im Warenkorb eingesehen werden.
Zahlungsarten
Die Zahlung erfolgt über eines der folgenden Mittel:
Überweisung; Wenn Sie am Ende des Kaufvorgangs die Zahlung per Banküberweisung wählen, wird die Kontonummer, auf die die Überweisung erfolgen soll, sowie eine Referenznummer, die bei der Durchführung der Überweisung anzugeben ist, angegeben. Sobald Ihre Zahlung bestätigt wurde, versenden wir Ihre Bestellung.
Käufe mit Kredit- oder Debitkarte; der Benutzer muss den Namen des Karteninhabers, die Nummer, das Ablaufdatum und den CVV angeben. Alle Informationen werden über das POS-Terminal der Bank abgewickelt.
Versand
Die gekauften Produkte werden der Person und an die im Auftrag angegebene Adresse innerhalb der maximalen geschätzten Lieferzeit geliefert.
Die Versandkosten werden zum Zeitpunkt des Kaufs angegeben.
ENTFERNUNG GEBRAUCHTER ELEKTRONIKPRODUKTE MIT DEN GLEICHEN GEKAUFTEN EIGENSCHAFTEN
Newgarden bietet dem Kunden bei Lieferung seines Einkaufs die Möglichkeit, ein gebrauchtes Elektronikprodukt mit den gleichen Eigenschaften wie das verkaufte zurückzugeben.
Widerrufsrecht
Der Benutzer kann den Kauf oder den Vertrag innerhalb von 14 Kalendertagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Kalendertage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie haben auch die Möglichkeit, das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung über info@newgarden.es auszufüllen und zu übermitteln. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z. B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.
Sollte der Grund für die Rücksendung sein, dass der zurückgesandte Artikel defekt ist oder nicht der Bestellung entspricht, trägt NEWGARDEN SPAIN, S.L. die Kosten für die Rücksendung und den erneuten Versand.
Wenn der Grund für die Rücksendung ist, dass die Bestellung Sie nicht zufriedenstellt:
- Wir erstatten Ihnen den Betrag, einschließlich der Lieferkosten (außer den Lieferkosten, wenn Sie eine andere Option als die gewöhnliche Lieferung gewählt haben, in diesem Fall werden nur die von der Website für die gewöhnliche Lieferung zugewiesenen Kosten erstattet) ohne unangemessene Verzögerung.
- Die Rückerstattung erfolgt spätestens innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Datum, an dem wir über Ihre Entscheidung, diesen Vertrag zu widerrufen, informiert wurden.
- Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren, die auf 15 Euro geschätzt werden.
- Die Rückerstattung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Transaktion verwendet wurde, es sei denn, Sie haben ausdrücklich etwas anderes vereinbart und es entstehen dabei keine zusätzlichen Kosten.
- Das Unternehmen behält sich das Recht vor, die Rückerstattung zu verweigern, bis die Waren zurückerhalten wurden oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
- Wenn das Produkt aus einem anderen Grund als Mängeln oder Lieferfehlern nicht zufriedenstellend ist, muss der Kunde den Versand und die Kosten dafür selbst tragen.
Widerrufsdokument herunterladen
AUSSCHLUSS: Das Widerrufsrecht gilt NICHT für personalisierte Produkte (Farb- oder Beleuchtungsfinish), maßgefertigte Produkte, wiederaufbereitete Produkte, Produkte, die nach Kundenspezifikationen hergestellt wurden oder Gegenstand einer Sonderbestellung waren.
Garantie
Alle unsere Produkte haben mindestens zwei Jahre gesetzliche Gewährleistung, für die NEWGARDEN SPAIN, S.L. als Verkäufer des Produkts nach den gesetzlich festgelegten Bestimmungen haftet.
Ebenso bieten die Hersteller eine Handelsgarantie an, die die Fristen und Bedingungen der gesetzlichen Gewährleistung in einigen Fällen verbessern kann. Daher ist es sehr wichtig, dass Sie die Garantiebedingungen jedes Produkts lesen und den Kaufbeleg aufbewahren, da diese für die Inanspruchnahme der Garantie erforderlich sind.
Mängel, die durch Fahrlässigkeit, Stöße, unsachgemäßen Gebrauch oder Manipulationen, ungeeignete Spannung, unsachgemäße Installation, die nicht vom autorisierten technischen Dienst durchgeführt wurde, sofern zutreffend, sowie Materialien, die durch normalen Gebrauch verschleißen, sind ausgeschlossen.
In Fällen, in denen die Inanspruchnahme der Garantie gerechtfertigt ist, wird die Reparatur, der Austausch des Artikels, eine Preisnachlass oder die Rückerstattung gemäß den gesetzlich festgelegten Bestimmungen gewählt.
Um die Garantie in Anspruch zu nehmen, kontaktieren Sie uns telefonisch unter 968978806 oder senden Sie uns eine E-Mail an die folgende Adresse info@newgarden.es.
Verbrauch
Sie können bei der Verbraucherzentrale eine Beschwerde einreichen. Das Formular können Sie unter folgendem Link herunterladen, ausfüllen und uns per E-Mail an info@newgarden.es zukommen lassen.
Kommunikation
Falls der Nutzer Fragen oder Beschwerden hat, muss er sich an NEWGARDEN SPAIN, S.L., mit Sitz in Avda. Francia, 5 – 15. Pol. Ind. Las Salinas de Alhama, 30840, Alhama de Murcia (MURCIA), E-Mail info@newgarden.es und Telefon 968978806 wenden.
Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Dieses Kaufvertragsystem unterliegt dem in Spanien geltenden Recht (Bürgerliches Gesetzbuch, Handelsgesetzbuch, Gesetz 7/1996 vom 15. Januar über die Regelung des Einzelhandels, Gesetz 7/1998 über die Allgemeinen Vertragsbedingungen, Gesetz 26/1984, Allgemeines Gesetz zum Schutz der Verbraucher und Nutzer, Königliches Dekret 1906/1999 vom 17. Dezember über telefonische und elektronische Vertragsabschlüsse mit allgemeinen Bedingungen und Gesetz 34/2002 über Dienste der Informationsgesellschaft und den elektronischen Handel).
Gemäß Gesetz 34/2002 vom 11. Juli gilt der Vertrag als am Wohnsitz des Verkäufers (Spanien) geschlossen. Sollten im Falle von Meinungsverschiedenheiten, die sich aus diesem Vertragsverhältnis ergeben könnten, diese nicht gütlich beigelegt werden können, werden sie den in jedem Fall als zuständig erachteten Gerichten unterbreitet.
In jedem Fall hat der Nutzer die Möglichkeit, den Streit online unter https://webgate.ec.europa.eu/odr beizulegen.
